1. Distances līgums
1.1 Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs,
pašnodarbināta persona Vadims Januševs, reg. nr 141284-10015 , Garozas iela 37, Jelgava, LV-3002, Latvija
, no vienas puses, turpmāk saukts - Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta - Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu - Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.
1.2 Pircējs pasūta, pērk un apmaksā, bet Pārdevējs pārdod un piegādā interneta veikala sortimentā esošās bērnu preces un rotaļlietas (turpmāk – Preces) saskaņā ar Līguma noteikumiem.
1.3 Papildus Līguma noteikumiem Pušu tiesiskās attiecības regulē Latvijas Republikas spēkā esošie normatīvie akti.
1.4 Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā bez brīdinājuma vienpusēji grozīt un papildināt Līguma noteikumus un cenu politiku. Izmaiņas Līgumā stājas spēkā no to publikācijas brīža interneta vietnē www.diditoys.lv. Pircējam, iepērkoties interneta veikalā, tiek piemēroti tie noteikumi, kas ir spēkā Preču pasūtīšanas dienā, ja likumā vai Līgumā nav noteikts citādi. Par Līguma noteikumu izmaiņām un grozījumiem cenu politikā Pircēji tiek informēti Pārdevēja interneta vietnē www.diditoys.lv.
1.5 Līgums stājās spēkā brīdī, kad Pircējs atbilstoši Līguma noteikumiem ir samaksājis par iegādāto Preci un atbilstoša naudas summa ir saņemta Pārdevēja bankas kontā. Līgums tiek noslēgts uz laiku, līdz abpusējai saistību izpildei, ja likumā vai Līgumā nav noteikts citādi.
1.6 Preču cenas interneta veikalā norādītas euro. Preces Pircējam tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā interneta veikalā pasūtījuma veikšanas brīdī.
1.7 Preču cenas var tikt mainītas bez iepriekšējas izziņošanas. Izmaiņas stājas spēkā no to publikācijas brīža interneta vietnē www.diditoys.lv, un tās attiecas uz Preču pasūtījumiem, kas veikti pēc izmaiņu publikācijas vietnē.
2. Pasūtījumu veikšana un izpilde
2.1 Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājaslapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
2.2 Pircējs izvēlas Preci un pievieno Preci pirkumu grozā, izmantojot izvēlni “Ielikt grozā”.
2.3 “Pirkumu grozs” ar tajā ievietotajām Precēm tiek attēlots ekrāna labajā pusē, kad Prece ir pievienota pirkumu grozam. Lai turpinātu pasūtījuma noformēšanu, jānospiež izvēlne “Pasūtīt”.
2.4 Nospiežot izvēlni “Pasūtīt”, atveras lapa, kurā redzams pirkumu groza saturs un pasūtījuma noformēšanas veidne. Lai pabeigtu pasūtījumu, Pircējs aizpilda pasūtījuma noformēšanas veidni, ierakstot pieprasīto informāciju.
2.5 Pēc datu ievades un pārbaudes, jānospiež izvēlne “Tālāk”, lai atvērtu pasūtījuma apstiprināšanas lapu. Pasūtījuma apstiprināšanas lapā, Pircējs vēlreiz pārbauda ievadītos datus un apstiprina pasūtījumu - nospiežot izvēlni “Pirkt”. No brīža, kad Pircējs ir nospiedis izvēlni “Pirkt", pasūtījums tiek nodots Pārdevējam apstrādei.
2.6 Ja visi dati norādīti pareizi, Pircējam jānospiež poga “Pirkt” pēc kā pircējs nokļūst atbilstošā apmaksas veida sadaļā. Pircējs nokļūst sadaļā “Apmaksa” ar iespēju veikt apmaksu par preci, izmantojot bankas pārskaitījumu vai ar internetbanku starpniecību - Swedbank, SEB bank, Citadele, Luminor, u.c.
2.7 Veicot pasūtījumu, Pircējs apņemas norādīt precīzu un patiesu informāciju, t.i., vārdu, uzvārdu, piegādes adresi un savu kontaktinformāciju.
2.8 Pēc pasūtījuma apmaksas Pircējam uz norādīto e-pasta adresi tiek izsūtīts apstiprinājums.
2.9 Pārdevējs nav atbildīgs par gadījumiem, kad pasūtījuma izpilde nav iespējama Pircēja vainas, vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
2.10 Pārdevējam ir tiesības vienpusēji anulēt apstiprināto Pasūtījumu, brīdinot par to Pircēju, ja Pārdevējam rodas aizdomas par iesniegto datu neatbilstību.
3. Apmaksas noteikumi
3.1 Preču un pakalpojumu cenas Interneta vietnē ir norādītas ar nodokļiem, tai skaitā pievienotās vērtības nodokli. Maksa par pasūtījuma piegādi (ja tāda paredzēta) tiek noteikta atsevišķi atbilstoši Interneta vietnē norādītajām piegādes maksām.
3.2 Preču cenas Interneta vietnē norādītas EUR (euro). Visi maksājumi, kas tiek veikti caur maksājumu apstrādātāju EveryPAY, norēķinu valūta ir EUR (euro).
3.3 Pircējs maksā par precēm, šādos veidos:- izmantojot Latvijas Republikas banku saites – Swedbank, SEB banka, Citadele, u.c.;
- izmantojot VISA un MASTERCARD kartes datus;
- saņemot rēķinu un veicot pārskaitījumu.
3.4 Interneta vietne ir izmantots EveryPAY pirkuma noformēšanas logs, kas ļauj ātrāk noformēt pirkumus tiešsaistē.
3.5 Precēm un pakalpojumiem tiek piemērota cena, kas spēkā Interneta vietnē pasūtījuma apmaksas brīdī.
3.6 Samaksa uzskatāma par veiktu, kad visa maksājuma summa ir saņemta Pārdevēja bankas kontā.
4. Preču piegāde un saņemšana
4.1 Interneta veikalā www.diditoys.lv iegādātās Preces tiek piegādātas uz Omniva vai DPD pakomātiem. Izvēloties piegādes veidu, Pircējam ir pienākums iepazīties ar piegādes noteikumiem un cenrādi.
4.2 Piegādes maksa Latvijā ar pakomātu Omniva ir 3,50 EUR (trīs euro un 50 centi) , DPD pakomātu - 3,00 EUR (trīs euro un 00 centi) un UNISEND pakomātu 2,20 (divi euro un 20 centi). Pirkumam virs 60 EUR (sešdesmit euro), piegāde ir bezmaksas (Pircējam , pie pirkuma apstiprināšanas, jāizvēlas attiecīgais logs pie "Piegādes veids*'').
4.3 Dititoys komanda darīs visu iespējamo, lai nodrošinātu to, lai pasūtītās preces tiktu piegādātas pēc iespējas ātrāk. Ja iespējamais piegādes laiks var atšķirties, par jebkāda veida kavējumiem tiks paziņots.
4.4 Pēc iepriekšējas vienošanas (telefoniski vai rakstiski), pasūtījumu var saņemt uz rokam Jelgavā. (iepriekš veicot apmaksu par preci uz Pārdevēja bankas kontu).
4.5 Pircējs ir atbildīgs par pareizu datu uzrādīšanu, pretējā gadījumā Preces piegāde netiek garantēta. Pārdevējs nav atbildīgs par preču piegādes termiņu pārkāpšanu, vai ja Preču piegāde nav iespējama Pircēja vainas, vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
4.6 Pārdevējs izsūta Preci Pircējam no 1 (vienas) līdz 3 (trijām) darba dienām, skaitot no pilna maksājuma par Pasūtījumu saņemšanas brīža Pārdevēja bankas kontā.
4.7 Ja Pircējs ir noformējis pasūtījumu brīvdienās (sestdiena un svētdiena) vai Latvijas Republikas Valsts svētku dienas, vai mūsu izsludinātā atvaļinājuma laikā, tad Preces izsūtīšanas termiņš (no 1 līdz 3 darba dienām) tiek rēķināts sākot ar pirmo darba dienu pēc brīvdienām vai valsts svētkiem.
4.8 Pēc preču saņemšanas, Pircējs pārbauda piegādāto Preču atbilstību pasūtītajām Precēm un pasūtītajam daudzumam.
4.9 Ja Pircējs konstatē, ka Preces neatbilst pasūtījumam vai iesaiņojumam, ir acīmredzami defekti, un tas nav norādīts piegādes dokumentā, Pircējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā informē par to Pārdevēju, nosūtot attiecīgu ziņojumu uz Pārdevēja e-pasta adresi [email protected]. Pretējā gadījumā ir uzskatāms, ka piegādātas Preces atbilst līguma noteikumiem un ir piegādātās atbilstošā daudzumā.
4.10 Preču apraksti tiek veidoti pēc ražotāju un piegādātāju sniegtās informācijas par preci. Aprakstiem un attēliem ir informatīvs raksturs. Pārdevējs neatbild par sekām, ja Pircēja datora vai monitora īpatnību dēļ, Pircēja datora monitorā redzamo interneta veikala preču attēls pēc jebkādām pazīmēm atšķiras no preču izskata dabā.
5. Atteikuma tiesības
5.1 Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no Preces pirkuma 14 kalendāro dienu laikā pēc attiecīgās Preces saņemšanas.
5.2 Ja Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības, tam ir jāaizpilda atteikuma veidlapa - atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma. Aizpildīta atteikuma veidlapa jānosūta Pārdevējam uz e-pastu. Pēc atteikuma pieteikuma nosūtīšanas, Pircējs nosūta vai piegādā preci atpakaļ Pārdevējam uz adresi: Garozas iela 37, Jelgava, LV-3002, bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Šis termiņš ir uzskatāms par ievērotu, ja Pircējs preces nosūta vai piegādā atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
5.3 Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā, Pircējam preces jānosūta atpakaļ Pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pircējs paziņoja Pārdevējam savu lēmumu izmantot atteikuma tiesības, nosūtot aizpildītu atteikuma veidlapu uz e-pastu [email protected]. Termiņš ir ievērots, ja prece nosūtīta atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
5.4 Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā, Pārdevējs atmaksā par Preci saņemto maksājumu 14 dienu laikā no dienas, kad ir saņēmis no Pircēja atpakaļ atgriezto Preci. Atmaksāšana tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli un uz to pašu kontu, kāds tika izmantots sākotnējam darījumam.
5.5 Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad Prece tiek saņemta atpakaļ vai kad Pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par to, ka Prece ir nosūtīta atpakaļ Pārdevējam, atkarībā no tā, kura darbība tiek izpildīta agrāk. Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā Pircējs sedz ar preces atgriešanu saistītās izmaksas.
5.6 Pircējs ir atbildīgs par Preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Pircējam ir tiesības Preci lietot tiktāl, cik tas nepieciešams Preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei.
5.7 Saskaņā ar Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” -
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:- prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;
- patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;
- prece, tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām;
- Preču iepakojums ir bijis atvērts un preces izmantotas citos nolūkos nevis tāpēc, lai konstatētu šo preču veidu, īpašības un darbību.
6. Strīdu risināšanas politika
6.1 Puses atbild viena otrai par zaudējumiem, kas radušies otrai Pusei vainīgās Puses ļaunprātības vai rupjas neuzmanības dēļ. Zaudējumu esamība jāpierāda Pusei, kura pieprasa tos atlīdzināt.
6.2 Rodoties zaudējumiem, vainīgā puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus.
6.3 Jebkuru strīdu vai nesaskaņu, kas starp Pusēm var rasties sakarā ar šo Līgumu, Puses vienojas risināt savstarpējo sarunu ceļā. Gadījumā, ja strīds 30 (trīsdesmit) dienu laikā netiek atrisināts sarunu ceļā, tas tiek risināts atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
6.4 Ja Pārdevējs atzīst Pircēja iesniegto iesniegumu/pretenziju par nepamatotu, savukārt, Pircējs iesnieguma/pretenzijas atzīšanai par nepamatotu nepiekrīt, vai arī Pircēju neapmierina Pārdevēja piedāvātais strīda risinājums, Pircējam ir tiesības izmantot Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktās alternatīvās strīdu risināšanas iespējas.
6.5 Pircējam, kurš ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē (fiziskā persona, kas iegādājas preci nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību), ir iespēja īstenot un aizsargāt savas patērētāja likumīgās tiesības Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un ar to saistītajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
6.6 Pārdevējs nav atbildīgs par Interneta vietnes attēlos redzamo preču nebūtisko īpašību (faktiskais izmērs, formas vai toņa nianses u.tml.) neatbilstību faktiskajām preču īpašībām, Pircēja izmantotās ierīces ekrāna parametru, apgaismojuma vai jebkādu citu līdzīgu ārēju apstākļu dēļ.
6.7 Pārdevējs nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus Pārdevēja saprātīgas kontroles, kas ietver, bet neaprobežojas ar streikiem, valdības rīkojumiem, karadarbību vai nacionālā mēroga ārkārtas stāvokli, terorisma draudiem vai terorisma aktiem, vides vai klimata anomālijām, neizpildi no trešo personu puses, traucējumiem interneta savienojumā, kā arī datoriekārtu un programmatūras bojājumiem. Šādu nepārvaramas varas apstākļu gadījumā, Pārdevējs centīsies novērst radušos kavējumus pēc iespējas ātrāk.
7. Datu apstrāde
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.
Ja nav norādīts citādi, visas preces, kas ir piedāvātas interneta veikalā, ir pieejamas.